Часто задаваемые вопросы
Как заказать гравировку?
После оформления заказа с вами свяжется менеджер: вы сможете отправить текст или изображение для гравировки либо получить помощь в ее выборе. Также вы можете самостоятельно написать нам по телефону +373 78 377 989 на Viber, WhatsApp, Telegram.
О доставке
Обычная: на следующий день при оформлении заказа до 14:00 по всей Молдове.
Срочная: в день заказа по Кишинёву через Яндекс Такси при оформлении до 16:00.
Самовывоз (ул. Тудора Владимиреску 8/1, Кишинев):
ПН - ПТ с 9:00 до 18:00
СБ с 10:00 до 16:00
А если я ошибся после подтверждения макета?
Если гравировка ещё не нанесена — исправим бесплатно. Если уже сделана — можем заменить крышку за 200 лей (при наличии).
Гравировка только на крышке?
Стандартно — на крышке. Другие варианты обсуждаем индивидуально.
Можно отправить подарок сразу получателю или сделать анонимно?
Да. Оплата 100% + доставка 70 лей. Курьеру передадим номер получателя — сюрприз удастся.
А если я разобью бокал? Можно купить отдельно?
Да, бокал можно докупить отдельно. Если бокал пришёл разбитым — бесплатно заменим.
Как проходит оплата? Нужна предоплата?
- Без гравировки — оплата при получении (по Кишинёву и Молдове).
- С индивидуальной гравировкой — предоплата 50%.